قبل أن نوضح أنواع الكلمات المفتاحية، نود أن نطرح عليك هذا التشبيه: تخيل أنك تمتلك متجرًا رائعًا يقدّم منتجات متميزة في أحد شوارع المدينة، لكنه يقع في زقاق خلفي لا يراه أحد، هل ستأتيك الزبائن؟ الإجابة: لا، لأنهم ببساطة لا يعرفون أصلًا بوجودك.
هذا بالضبط هو حال موقعك الإلكتروني من دون الكلمات المفتاحية، والتي تربط بين ما تقدمه وما يبحث عنه جمهورك.
يمكننا إذن أن نعرف الكلمات المفتاحية بأنها تلك العبارات التي يكتبها المستخدمون في مربع البحث على جوجل أو أي من محركات البحث الأخرى عند البحث عن معلومات، منتجات، أو خدمات.
بمعنى آخر، هي لغة التواصل بينك وبين عميلك المحتمل قبل أن يعرفك، وبدونها لن يكون لديك طريق واضح عند كتابة المقالات أو وضع استراتيجية SEO لموقعك.
ولكن السؤال الأهم في مقالنا هذا: هل جميع الكلمات المفتاحية متساوية؟ الإجابة القاطعة هي "لا"، فكما أن العملاء يمرون بمراحل مختلفة قبل الشراء "من الوعي إلى الاهتمام إلى اتخاذ القرار" كذلك تختلف أنواع الكلمات المفتاحية لتلبي احتياجات كل مرحلة، واختيار نوع الكلمة المفتاحية يحدد من سيزور موقعك: شخص يبحث عن معلومات فقط، أم عميل مستعد للشراء.
لنستعرض إذن وبالتفصيل أهم أنواع الكلمات المفتاحية، وكيفية استخدام كل نوع منها لتحقيق أهدافك التسويقية المختلفة.
أنواع الكلمات المفتاحية حسب الطول والخصوصية
الكلمات المفتاحية القصيرة
هي عبارات تتكون عادة من كلمة إلى كلمتين، وتغطي موضوعًا واسعًا جدًّا، على سبيل المثال: "سيو"، "تسويق"، أو "أحذية رياضية".
تتميز هذه الكلمات بحجم بحث مرتفع جدًّا، ولكنها في المقابل شديدة التنافسية ويصعب الترتيب لها في الصفحات الأولى لجوجل.
المشكلة الأكبر في الكلمات القصيرة هي غموض نية المستخدم، فعندما يبحث شخص عن كلمة "أحذية"، هل يريد شراءها؟ أم يريد معرفة أنواعها؟ أم يبحث عن متجر معين؟ هذا الغموض يجعل معدل التحويل منها منخفضًا نسبيًّا.
الكلمات المفتاحية المتوسطة
يتكون هذا النوع من كلمتين إلى ثلاث كلمات، ويحقق توازنًا بين حجم البحث والمنافسة، ومثاله: "أحذية رياضية للنساء"، وهو أكثر تحديدًا من الكلمات القصيرة، ويوضح نية المستخدم بصورة أكبر نسبيًّا، لذا، يعتبر خيارًا جيدًا لصفحات الفئات والمنتجات.
الكلمات المفتاحية الطويلة
هي عبارات بحث تحصل على عدد قليل من عمليات البحث شهريًّا، لكنها تكون أكثر تحديدًا وطولًا من نظيراتها القصيرة، وتتكون من ثلاث كلمات أو أكثر، مثل: "أفضل أحذية رياضية للجري تحت 100 دولار".
ورغم انخفاض حجم البحث فيها، إلا أنها تتميز بمزايا حاسمة، أهمها: سهولة الترتيب، لأن المنافسة عليها أقل بكثير، كما أن المستخدمين الذين يبحثون بهذه العبارات يعرفون بالضبط ما يريدون، وغالبًا ما تؤدي إلى مبيعات فعلية.
ينصحك المتخصصون إذا كان موقعك جديدًا أو غير معروف، أن تعطي الأولوية للكلمات المفتاحية الطويلة، فهي أسهل في الترتيب وتجلب زوارًا أكثر استعدادًا للشراء.
أنواع الكلمات المفتاحية حسب نية البحث "Search Intent"
يمكن اعتبار هذا التصنيف الأهم بالنسبة لتحسين محركات البحث في الآونة الأخيرة، حيث تركز خوارزميات جوجل على فهم المعنى ونية المستخدم، وليس مجرد تكرار الكلمات:
الكلمات المفتاحية المعلوماتية
يستخدم المستخدم هذه الكلمات عندما يريد الحصول على معلومات وإجابات حول موضوع معين، وليس بنية الشراء، وغالبًا ما تبدأ بـ "ما هو"، "كيف"، "لماذا"، أو "أفضل طريقة لـ".
أمثلة: "ما هو السيو؟"، "كيف أختار الكلمات المفتاحية؟"، "فوائد الجري اليومي"، والهدف من هذا النوع: بناء الوعي بالعلامة التجارية وإثبات الخبرة في المجال.
الكلمات المفتاحية التصفحية
يستخدمها الشخص عندما يريد الوصول مباشرة إلى موقع أو صفحة معينة، حيث يكون قد حدّد مسبقًا الوجهة التي يريدها، وغالبًا ما تتضمن أسماء علامات تجارية.
أمثلة: "فيسبوك تسجيل دخول"، "متجر نون"، "قناة الجزيرة" والهدف منها زيادة قوة العلامة التجارية وقياس مدى الوعي بها.
الكلمات المفتاحية التجارية
يستخدمها الأشخاص عندما يكونون في مرحلة البحث والمقارنة قبل اتخاذ قرار الشراء.
هم لم يشتروا بعد، لكنهم ينوون الشراء ويبحثون عن أفضل خيار ممكن، لذا يحتوى هذا النوع على كلمات مثل "أفضل"، "مراجعة"، "مقارنة".
أمثلة هذا النوع: "أفضل أداة SEO"، "مراجعة آيفون 15"، "مقارنةً بين نون وأمازون"، والهدف هنا جذب الباحثين ذوي النية الشرائية العالية الذين هم في مرحلة التقييم.
الكلمات المفتاحية الشرائية
يستخدمها الأشخاص عندما تكون نيتهم شراء منتج أو خدمة بشكل فوري، وتحتوي على كلمات مثل "شراء"، "طلب"، "سعر"، أو "خصم".
ومن أمثلتها: "شراء ايفون 14"، "طلب بيتزا أونلاين"، "حجز فندق في دبي"، والهدف منها تحقيق مبيعات وتحويلات فورية.
أنواع أخرى مهمة من الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية الأساسية والثانوية
الكلمة الأساسية هي الكلمة الرئيسية التي تريد تحسين صفحتك للترتيب عليها، وهي تمثل الموضوع المحوري للصفحة، أما الكلمات الثانوية فهي كلمات مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالكلمة الأساسية، وتساعد في دعم الموضوع وتوسيعه.
مثال الكلمة الأساسية: "حذاء جري رجالي" هي الموضوع الرئيسي للصفحة، أما الكلمات الثانوية، فيمكن أن نستخدم: "حذاء خفيف للجري"، "أفضل حذاء جري للأسطح الصلبة"، "سعر حذاء جري رجالي"، وهي عبارات تفصيلية تدعم الأساسي وتغطي استفسارات إضافية دون أن تغير جوهر الصفحة.
الكلمات المفتاحية الجغرافية
وهي كلمات تستهدف جمهورًا في منطقة جغرافية محددة، مثل: "أفضل مطعم في دبي" أو "محامي في الرياض"، وهذه الكلمات مهمة جدًّا للأنشطة التجارية المحلية.
الكلمات المفتاحية الموسمية
وهي كلمات مرتبطة بمواسم أو مناسبات معينة، مثل "هدايا عيد الفطر" أو "تخفيضات الجمعة البيضاء".
الكلمات المفتاحية ذات العلامة التجارية وغير ذات العلامة
الكلمات المفتاحية ذات العلامة التجارية هي التي تحتوي على اسم العلامة التجارية أو المنتج، مثل "أحذية نايك"، أما غير ذات العلامة لا تحتوي على اسم علامة تجارية، مثل "أفضل أحذية رياضية".
كيف تختار المزيج الصحيح من أنواع الكلمات المفتاحية؟
لا توجد استراتيجية واحدة تناسب الجميع عند اختيار أنواع الكلمات المفتاحية، ومع ذلك ينبغي أن تعتمد على فهم جمهورك المستهدف ومراحل رحلة العميل، لتظهر أمام الشخص الصحيح في الوقت المناسب، وإليك بعض النصائح العملية:
- ركز على الكلمات المعلوماتية والطويلة للمحتوى التعليمي والمدونات.
- استهدف الكلمات الشرائية والتجارية لصفحات المنتجات.
- استخدم الكلمات التصفحية وذات العلامة التجارية للصفحات الرئيسية وصفحات "من نحن".
- لا تهمل الكلمات الجغرافية للمتاجر المحلية.
الخلاصة التي يجب أن تخرج بها من هذا الدليل هي: أن استراتيجية SEO الناجحة هي التي تعرف متى تستخدم أي نوع من أنواع الكلمات المفتاحية، وتوازن بين جذب الزوار الجدد وتحويلهم إلى عملاء.
ننصحك أن تبدأ بتحليل جمهورك، وفهم ما يبحثون عنه في كل مرحلة من رحلة الشراء، واختر أنواع الكلمات المفتاحية التي تناسب كل مرحلة، لتحول موقعك من مجرد زقاق خلفي إلى واجهة متجر نابضة بالحياة.